Профессиональная система поддержки клиентов для Telegram
Управляйте запросами клиентов, назначайте агентов и обеспечивайте качественную поддержку через удобный веб-интерфейс
Начать бесплатно
Возможности платформы
Все необходимое для эффективной работы службы поддержки
Управление запросами
Централизованное управление всеми запросами клиентов. Назначайте агентов, отслеживайте статусы и историю переписки.
Мульти-агентность
Поддержка нескольких агентов одновременно. Распределяйте нагрузку и переназначайте запросы между сотрудниками.
Быстрые ответы
Создавайте шаблоны ответов для часто задаваемых вопросов. Экономьте время и повышайте скорость обработки запросов.
Работа с файлами
Поддержка отправки и получения файлов, изображений, видео и аудио. Все файлы хранятся и доступны в истории переписки.
Уведомления в реальном времени
Мгновенные уведомления о новых запросах и сообщениях.
Безопасность
Изоляция данных между разными ботами. Каждый бот имеет свои отдельные таблицы и данные. Защита от несанкционированного доступа.
Тарифные планы
Выберите план, который подходит именно вам
Профессиональный
/месяц
- До 2 ботов
- До 5 агентов
- Неограниченные запросы
- Приоритетная поддержка
- Расширенная аналитика
- Быстрые ответы
Корпоративный
/месяц
- Неограниченное количество ботов
- Неограниченное количество агентов
- Неограниченные запросы
- Персональный менеджер
- Кастомные интеграции
О нашей платформе
Telegram Support Bot - это современная система управления поддержкой клиентов, разработанная специально для работы с Telegram ботами. Наша платформа позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов, управлять командой агентов и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Мы понимаем, как важно быстро реагировать на запросы клиентов и предоставлять качественную поддержку. Поэтому наша система разработана с учетом всех современных требований к службам поддержки.